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如何增加娱乐世爵一测速奶茶加盟店的回頭率?
時間:2018-01-08 瀏覽: 來源:娱乐世爵一测速官網

談到“回頭率”這就點到奶茶店鋪的要點了,對任何類型的店面都一樣,回頭率是這個店鋪能夠長久發展的保障,回頭率也就是所謂的“老顧客”,這些人如果在你的店鋪滿意了下一次就會來,而且不止一次,當然還有一點要說的好處就是我們可以省去開發新顧客的時間、財力以及人力,不僅如此,還可以幫助你的店鋪增加口碑傳遞。那么我們又該如何去增加娱乐世爵一测速加盟店鋪的回頭率呢?

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1、服務:我們對來過店里的顧客雖然不能完全記住,但是我們可以基本記住他們的特點,比如來過兩次的顧客,我們就可以記住他都是點哪些奶茶以此記住他們的喜好,更便于向其推薦新品,當然最主要的是我們的服務態度要誠懇,這樣不僅可以給顧客留下好的印象,也是維持店面長久發展的根本。

2、建立顧客檔案:對于長期來店里消費的顧客我們可以給其記名,以便于更好的服務。

3、用“優惠”服務留住顧客:在建立顧客檔案的基礎上我們可以采取贈送會員卡和積分卡的活動留住顧客,當然也可以向顧客介紹近期上新的新品及優惠信息,讓顧客從心里認可我們。

4、健全VIP系統管理:使用原則、條例要寫清楚,還有VIP所需物品準備齊全,售后服務到位。

5、回訪制度建立:對于我們店里的老顧客,我們可以定期向其征詢意見,以求最周到的服務,其生日也可以實行打折機制。

增加顧客回頭率,更好的拓展顧客渠道,讓我們的娱乐世爵一测速加盟店鋪生意更火爆,如果大家還有任何疑問都可以在娱乐世爵一测速官網留言(姓名+聯系方式+加盟地區),我們的客服人員將及時反饋您的問題。


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